http://sabu-blog.d-setsubi.com/ 「面白く　なき世の中を　面白く」<br /> 己の夢と信念を全うするべく、果てしない野望を持って突き進む、無謀な男のブログ！<br /> <br /> ja http://sabu-blog.d-setsubi.com/?eid=978952 新居浜のリフォーム工事の途中経過です！ 結構リフォームが進んでまして うちの電気職人さんが、ＩＨの配線を仕込み ガスレンジを撤去しました… こんな感じです！ 油汚れがすごかったので 僕と店長で一生懸命掃除して、ピカピカになりました！ そしてすぐ... 新居浜のリフォーム工事の途中経過です！

結構リフォームが進んでまして
うちの電気職人さんが、ＩＨの配線を仕込み

ガスレンジを撤去しました…

こんな感じです！
油汚れがすごかったので
僕と店長で一生懸命掃除して、ピカピカになりました！

そしてすぐに、僕がＩＨヒーターを設置し完成しました！
　　きれいでしょ！新製品ですよ

１１月に出たばかりの最新ＩＨヒーター！
色もきれいなホワイト色で、一昔前の黒やシルバーよりも
とっても高級感があります！！

定価も223.000と高額ですが！只今10万円で販売してます


話は変わって、前回の天井写真が
こんなに奇麗になりました


和室も


で、洗面台も取り除けて、配管工事も完了しました！

後は、来週、洗面台とテレビ台の納品を待って
新居浜のリフォームが完成です！！

完成の状況はまたお伝えいたします！！

四国中央市のユニットバスリフォームも進行中なので
また紹介します！！

では、リフォームなら大和という事で・・・・？
寒くなっていますが、皆さんお体には十分に気を配って下さいね！


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愛媛県四国中央市
香川県観音寺市　　でリフォームをお考えの方は
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愛媛県四国中央市妻鳥町767-1

ダイワショールームにお客様が集まる訳？
当店は職人さんがいて唯一自社のみで施工することができます！
これからもお客様の安さの為に無駄なイベント経費や
出店などによる無駄な経費を削減しお客様に還元いたします。

お客様お問い合わせ先は：フリーダイヤルでどうぞ
　　　　　　　　　　　　０１２０−２３９−５２３

TEL：0896-58-5940

　水周りと電気修理メンテナンスの事はダイワメンテナンス
　リフォームと快適生活ご提案はダイワショールーム
　給排水工事や電気工事は大和設備へ

　　　　　　四国中央市 大和設備で検索してね！
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　クリックＯＫですか？[:ときめき:] ]]> 2008-11-19T19:57:23+09:00 カズ王 カズ王 http://sabu-blog.d-setsubi.com/?eid=977252 今回は新居浜市のリフォームをご紹介します ただいま２件のリフォームをしていますので 今回は、マンションのリフォームで 工事前状況をお伝えします リフォーム内容は・・・ ガスレンジ〜ＩＨクッキングヒーター 照明機器のリフォーム 洗面化粧台のリフ...
ただいま２件のリフォームをしていますので
今回は、マンションのリフォームで
工事前状況をお伝えします

リフォーム内容は・・・
ガスレンジ〜ＩＨクッキングヒーター


照明機器のリフォーム

洗面化粧台のリフォーム


トイレ便座のリフォームです！！

お客様は以前からのお得意様ではあったのですが
今回はあえて、３件のリフォーム会社の見積もり
を取っていたらしくて…

僕は、制約の打ち合わせの時に初めて聞いて
「うちの見積もりはどうでしたか？」
お客様「安いし、わかりやすい！」
「どっちにしても、長野さんに頼むつもりだったけど
たまたま、飛び込み営業や、電話営業が来たので
参考までに、頼んだんよ…」

僕「で、実際どうですか？」お客様「何が？」
僕「ほかの見積もり内容は・・・？」
お客様「とりあえず値段が全然違うわ〜
んで、お宅高いわ〜って言ったら、うちは
商品の質が違うとか、工事にかける費用が違うとか
いろいろ言ってたけど、長野さんのところは
工事は丁寧だし、品物も一流品なの知ってたから
もういいですって断ったんだけど、長野さんの
見積もりを見せてくれって頼まれた！
でも、見せられないから、値段を大まかに言ったら
そんなのは、絶対無理だと言い張ってました」

僕「無理じゃないですよ！！お客様の事を考えずに
利益を追求しすぎるから、そうなるんですよ」
って言いきってきました！！

そして、本日から工事開始となったわけです！！

しかし、ほかのお店にも、そのお店特有のいい味があったりするし
やはり、見積もりは数社から取るのがベストですよ！！

その中の一員にこれからはｄａｉｗａを加えて下さいね！！

ではっ



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僕も疲れました。


昨日が岡山と倉敷でのイベント敢行！！

でっ本日が店内イベントでした

朝から軽く目まいしていましたが
今日はお得意様をはじめ、新規のお客様が
来て下さいまして、本当に感謝です！！

お客様の入りは予定よりも全然少なかったのですが
イベント前日の、修理や、機器取り換えの依頼が多くて
岡山で、四苦八苦しておりました

でも、本日お問い合わせ周りも無事に済ませ
明日から、職人さんとの打ち合わせが始まりますので
泣き言は言ってられない状況です

本日はトイレリフォームと商品販売が３組様契約
５組行きたかった、オール電化特別価格が２組決定
キッチンリフォーム商談が１組様
ユニットバス商談が２組様

と、いつもよりも契約と商談が少なかったです
先着５名のオール電化特別価格はまだ３組残っています

たぶん全国最安値のプランだと思いますので
オール電化に興味があったり
見積もりをしようかなぁと思っておられる方は
是非、見積もりを取って見て下さい

という事で、１１月と１２月は…

　　電化応援イベントをずっと続けます！！

いつご来店されてもイベントです！
特別価格を大みそかまで敢行いたします！！

今回はイベント参加者様が１０組様以下で
少々凹み気味の僕ですが
ほんとにショックでした…

明日からは、元気に見積もりと施工に明けくれます
どうかこれからも大和をよろしくです！！

あっ、コンベックスの内容は、店長ブログで
何回かにわたって紹介するみたいですよ！


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今日は朝から大忙しです！
事務所はてんてこ舞いです

と言うのも明日のコンベックス岡山の段取り
ＴＯＴＯ営業マンとの打ち合わせや
最終変更プログラムの作成
当日事務所は休業なので、当日の段取り

職人さんも無理なスケジュールを只今遂行中！

これからの時間、後は参加して下さる
お客様への案内周り…

今日は明日に備えてゆっくり寝ます！

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
　　　大和設備のイベント告知！！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
今回のイベント開催は、１１/１６日（日曜日）
　　　　ＡＭ１０：００〜ＰＭ１８：００

詳しい内容は下記に記載の通りです！！チェックだぜ！”


今回は、超豪華？粗品（女性にこれからの救世主！）
　　　　　　　　　　　　　（旦那様に心と体の癒しを…）

を、ご来場のお客様にもれなくプレゼント！！

　　　で、イベント内容が僕もびっくりの企画…

店長の独断でやっちゃいました超リフォーム市場開催！
同時に、あったか電化フェアも開催します！！

電化フェアは僕が担当で、リフォームのお客様は店長担当！

ＯＢ様も含め数多くのお客様の来店の予定が入っておりますので
皆様も是非お立ち寄りください！！

　　　大和のイベントは経費を掛けていませんが
　　　心からホット温かな気持ちになれる、楽しいイベントです

お客様も、他のイベントとは違うね、とお墨付きを頂いております
地域のお客様を心より大切に願う、そんなイベントですので

ブログを拝見した方や、11/15日の折り込みチラシを見たお客様
また、今回私たちとコンベックスへ行くお客様、皆様！！

　１１/１６日は大和へ集まれ〜〜〜〜

では、１５日のバスツアーと１６日のイベントで
お客様に会えるのを楽しみにしています！！



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当店は職人さんがいて唯一自社のみで施工することができます！
これからもお客様の安さの為に無駄なイベント経費や
出店などによる無駄な経費を削減しお客様に還元いたします。

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　　　　　　　　　　　　０１２０−２３９−５２３

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お客様と話してから、お風呂を覗かせて頂くと
現在もユニットバスが設置されておりました

家の築年数は２３年との事でした
で、見た目はそんなに痛んでいないんですけど
目地のシール材がカビで真っ黒になっていまして

　見た目は、黒のコーキング打ってるの？

って思うほど黒カビにやられていました…

お客様は、他にも気になっていたらしく
現在の浴槽と、床の防水パンのところが
フワフワした感じになっているのと
昔のタイプですので、防水パンに浴槽をはめ込んでいる
形状なので、あちらこちらに隙間があいて
そこからの水漏れの心配をしていました

ですが、点検口より確認すると
全く水は浸入していないみたいなのですが
なぜか、床下にもカビや湿気が見られました

点検口をあけると僕はピンときました！
この独特のにおいは・・・・
僕は迷わず、お客さまに

「ちょっと浴室の水流してもらえませんか？」
・・・・・
・・・・・
・・・・・

ハイ分かりました、止めて下さい
やはり排水からの水漏れでした…

応急処置をして
さっそく、商談に移りました

すると、先ほどの対応でお客様は

「もう絶対、長野君に任すきんな
頼んだで」、という具合になり

ユニットバスの機種も僕のおすすめで
進んで行きました…

発注はまだなのですが
近日中に、工事に着手しようと思います

今は、たくさんのリフォームを抱えていますので
営業員の不足対応にならないように
現在のお客様とのリフォームの完工の目途を付けて
１２月初旬位から着工しようと思います

詳しくは、ブログでどんどん紹介していきます！！お見逃しなく

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
　　　大和のプチ情報！！
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

コンベックス岡山への美味しく楽しく勉強する
ＴＯＴＯと大和のバスツアーが締め切りになりました！

参加者数　６組様　１５名と出かけてきま〜す
当日の11/15日の内容は、次の日のブログでご紹介します

ちなみに11/16日、バスツアーの次の日は
大和のイベントを開催！！

今回は、超豪華？粗品（女性にこれからの救世主！）
　　　　　　　　　　　　　（旦那様に心と体の癒しを…）

を、ご来場のお客様にもれなくプレゼント！！

　　　で、イベント内容が僕もびっくりの企画…

店長の独断でやっちゃいました超リフォーム市場開催！
同時に、あったか電化フェアも開催します！！

電化フェアは僕が担当で、リフォームのお客様は店長担当！

ＯＢ様も含め数多くのお客様の来店の予定が入っておりますので
皆様も是非お立ち寄りください！！

　　　大和のイベントは経費を掛けていませんが
　　　心からホット温かな気持ちになれる、楽しいイベントです

お客様も、他のイベントとは違うね、とお墨付きを頂いております
地域のお客様を心より大切に願う、そんなイベントですので

ブログを拝見した方や、11/15日の折り込みチラシを見たお客様
また、今回私たちとコンベックスへ行くお客様、皆様！！

　１１/１６日は大和へ集まれ〜〜〜〜

では、１５日のバスツアーと１６日のイベントで
お客様に会えるのを楽しみにしています！！



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今日お客様との打ち合わせをする予定で
前日に入念な時間確認を行い
本日に備えたつもりが・・・

現地に着くとお客様は見えられてなくて
「ちょっと早く来すぎたかなぁ」などと思っていると
約束の時間を過ぎても一向に姿が見えず
「そうだ、電話しよう！！」

ところが…
どこへ連絡すればいいんだろう？
ご自宅の電話番号は知っていますが
携帯の番号を聞くのを忘れてました…

お客様も僕の携帯を控えた手帳を忘れて出かけたらしく
どうしようもない状態でした

それで、場所が違うのかなぁと思い
周辺の建物を車で確認しながら
うろうろしていました

　　たぶん不審者に見えてたね！

そしてあきらめて、近くの現場へ確認と
TOTOのショールームで打ち合わせがあったので
先に用事を済ませることにしました

その間もこまめに自宅へは連絡を取っていましたが
やはり、出かけたままでした

３時間くらいたった時に
自宅の電話がつながりました

すると、お客様もかなり
　　うろうろ探してたらしく
待機場所も微妙にずれていました

もしも、２人がじっと待っていたら
直に出会える所にいたらしいのです

僕は元来せっかちですから
じっと出来ない性分です

お客様も僕とよく似た性分らしく
行き違いでへトヘトになった一日でした！！

　　　結局、その後無事再開して
２人で面白おかしく、その話をしました

リフォームも予定よりもたくさん増え
工事もすぐに取り掛かれる状態になりました

なんか…一層絆が深まった感じの
してはならないけど、有意義な行き違いでした！！


話は変わって、今月の今週の土曜日11/15日に
岡山のコンベックスへ大和設備とTOTOのイベント

楽しく美味しく勉強できる、癒しのバスツアーを用意しました
当店は順調にＯＢさまや、お客様が集まったので
バス１台チャーターとなりました！！

ですが５６人乗りのバスですので
まだ、空きがあります

11/15日暇な人はいませんか？
暇なら僕たちと遊びませんか？

楽しいと思いますよ！！岡山で秋を満喫！

参加希望者は11/13日の夕方までに
0896-58-5940大和設備　村上までご連絡ください

もちろん四国中央市、観音寺市、三好市の３県のお客様に
限ります、参加費も無料でご提供させて頂いております




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　クリックＯＫですか？[:ときめき:] ]]> 2008-11-12T19:56:04+09:00 カズ王 カズ王 http://sabu-blog.d-setsubi.com/?eid=972600 ●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●●● 愛媛県四国中央市 香川県観音寺市　　でリフォームをお考えの方は 徳島県三好市 水周りリフォーム ハイセンスなデザインリフォーム オール電化エコリフォーム 内装コーディネートリフォーム エクステリアリ...
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今日は、前日の疲れを引きずり
なんだか一日疲れ気味です

でも、そんな中
大好きなお客様との雑談を楽しみに
今日もお得意先へ出かけました

皆さん、最近の冷え込みにとっても悩んでいました
急な気温変化は、体に厳しいですよね

この時期になると
家庭内事故が多く発生します

急激な温度変化による、浴室事故心臓麻痺や、めまい立ちくらみによる転倒事故家庭事故のＮＯ１ですよね

今日も浴室改装工事の打ち合わせに
２軒ほど、お客さまの家にお邪魔しましたが
皆さん関心が高く、警戒していました

で、さらにお客様から、教えて頂いたのが
長年の使用による
タイルについた、石鹸カスによる危険！
結構滑るらしいです
それも踏まえて、お客様に清潔であったかな
ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽを提案しましたが
２軒ともに、はじめからその予定だったそうで
ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽの話に、花開くこと２時間…

僕もお客様もしゃべり続けました

打ち合わせも終わり、見積もりをしていると…
店長が「一緒にお客様のところへ行きません？」
僕「行こう！」と嬉しそうについていきました
そして、店長のお客様であるＯＢ様の所へ
私もお邪魔しました

そこでも話に花が開き、軽く１時間はしゃべりました
とってもお話好きなお客様で
最近の出来事やこれからの事など、いろいろと
ためになる話を聞くことができました

皆さんもお体には十分に気をつけて
寒いこれからの季節を乗り切っていきましょう！！

そして、できることなら
大和のあったかリフォームで
心と体とお財布まで、温かくなって下さい！！

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　クリックＯＫですか？[:ときめき:] ]]> 2008-11-10T20:29:19+09:00 カズ王 カズ王 http://sabu-blog.d-setsubi.com/?eid=967218 今日も一日お疲れさん！ 大和設備の長野です 今回のリフォームはとあるデパートのトイレを 予算を掛けずに２日でリフォームせよ！ 　　無茶いってんな〜 って思うでしょうが…こんな依頼は日常茶飯事！ 　　長野にかかれば、ノープログラムっす！！！！ 今回...
大和設備の長野です
今回のリフォームはとあるデパートのトイレを
予算を掛けずに２日でリフォームせよ！

　　無茶いってんな〜
って思うでしょうが…こんな依頼は日常茶飯事！
　　長野にかかれば、ノープログラムっす！！！！

今回は工事が店内営業終了後の、夜間作業
職人さんに迷惑を掛けられないので、僕が担当！

デパートの工事担当者Ｔ様曰く…
「予算ないんだよね〜
でも長野さんならやってくれるんでしょ」
僕「はー、やりますよ、今までもどんなミッションも
クリアーしてきたでしょっ」と強気に答えました

僕「で、今回ご依頼の内容は…」
Ｔさん「２日以内で和式トイレを無くしたいんだけどさぁ
できる？」
僕「無くしたいとは？解体するんですか？」
Ｔさん「そうじゃなくて、様式に変えたい！
最近バリヤフリーがお客様サービスの一環だから
当店内も、和式を全て様式トイレに替えて行きたいんだけど
２日くらいで出来ないかなぁ」
僕「前にも、５か所直しましたよねぇ
その工事期間が…５日位でしたから
無理っすね！」
Ｔさん「やって」
僕「…」


僕「了解！３台まとめて２日で替えて見せます！」
Ｔさん「さすが！じゃあ今週の夜間からお願いね」

と言う事で、店内の和式トイレの状況を
その日の、営業終了後に見て回りました

こんなトイレを３台を様式トイレに替えていきます

今回は僕が直接工事を担当
予算もギリギリだから
全て僕一人でやり遂げる覚悟で対応しました

商品は、次の日の朝に発注すれば
メーカーに無理を頼んで
次の日に納品なので、問題なし！

いよいよ工事の日が来ました
２３：００工事開始！

今の和式トイレを専用カッターで
破片が配管に落ちないように、そして何より
店内を少しも汚さないように
養生を入念に行います

このようにトイレは解体されていきます

これを３か所解体して、そして配管を移動させ
セメントで補修をして行きます
もちろん速乾セメントで、十分に乾燥させます


で乾燥したら、モザイクタイルを復旧します


これでこの日の作業は完成です！
結局職人が２人応援にきてくれて
作業完了が４：００頃だったと思います

この日は、職人さんは十分に休んでもらい
僕も、朝の段取りを済ませ、床につきました…

この日の深夜２３：００今度は器具を取り付けました
器具は１台当たり１時間もあれば取り付けられるので
僕一人で３台取り付けました！


完成を迎え、ほっと肩をなで下ろし
Ｔさんに終了しましたと報告のあいさつに伺いました

もちろん、どや顔で！！
こんな、無茶を可能にするから
大和設備を皆様大切にしてくれるんだろうなぁと実感

今後もお客様の無茶と希望を夢に変える
そんな僕と大和設備であり続けます！！




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　クリックＯＫですか？[:ときめき:] ]]> 2008-11-08T20:04:17+09:00 カズ王 カズ王 http://sabu-blog.d-setsubi.com/?eid=966269 お疲れです！ 今回は当店でリフォームした 和室のリフォームを特集したいと思います 地元のお客様で和室の他に水周りを全面改装と オール電化工事をさせて頂きました 今回は和室を費用を掛けずに全面リフォームした 作業内容を公開します まず初めの状況は...
今回は当店でリフォームした
和室のリフォームを特集したいと思います

地元のお客様で和室の他に水周りを全面改装と
オール電化工事をさせて頂きました

今回は和室を費用を掛けずに全面リフォームした
作業内容を公開します

まず初めの状況は…

このような感じで、物置状態になっており
和室として機能しておりませんでした

しかし、お客さんを迎えたり
出産を控えた娘さんを迎えたりとで
どうしても和室をリフォームする必要性がありました

解体前の状況はこんな感じです
見た目は綺麗でも実際は…


しかしながら、長年物の下敷きになっており
実際畳の下はこのようになっていました

湿気と、白アリと地盤沈下による痛みが
激しく出ていました


そこで当店自慢の大工職人
藤原さんが、下地補強をしっかりとして
地盤状況や白アリ被害を丹念に見ましたが
過去にかじられたもので、現在はいませんでした
地盤の沈下も過去の増水時に起こったものでした

これからが和室の見どころです！
床の間を新築当時以上に美しく清潔に仕上げます

床の間は２間あって
半分の１間分は押入れにリフォームすることとなりました
昔の住宅ですので、十分な収納が用意されていませんし
和室の風格を残したままのデザインが必要！！
なおかつ、塗り壁にカビが繁殖したり
年数が壁を色落ちさせ、和室をより暗くしていたので
明るく、健康的にお客様と娘様を迎え入れる
そんなニュアンスでリフォームしていきます

そして完成したのがこの一枚
とてもお客様も満足してくれていました


娘さんと、新しく家族の一員となる赤ちゃん
ともに元気に、明るく過ごせることを
心よりお祈りしています！！

和室のデザインなら、長野にお任せ！！





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愛媛県四国中央市妻鳥町767-1

ダイワショールームにお客様が集まる訳？
当店は職人さんがいて唯一自社のみで施工することができます！
これからもお客様の安さの為に無駄なイベント経費や
出店などによる無駄な経費を削減しお客様に還元いたします。

お客様お問い合わせ先は：フリーダイヤルでどうぞ
　　　　　　　　　　　　０１２０−２３９−５２３

TEL：0896-58-5940

僕たちに安心してお任せ下さい

クリックして応援してくれると、キュンとなります！

　クリックＯＫですか？[:ときめき:] ]]> 2008-11-07T17:43:51+09:00 カズ王 カズ王 http://sabu-blog.d-setsubi.com/?eid=964120 本当のサービス！お客様満足とは 最近行き過ぎたお客様満足をよく見かけます いくら集客と売上が大切でも… そこに多大な経費をかけてしまえば それらが全てお客様の負担になっていきます 簡単に言うと多大なイベント経費を お客様のお財布から支払われる事と... 本当のサービス！お客様満足とは

最近行き過ぎたお客様満足をよく見かけます
いくら集客と売上が大切でも…

そこに多大な経費をかけてしまえば
それらが全てお客様の負担になっていきます

簡単に言うと多大なイベント経費を
お客様のお財布から支払われる事となります

大きなリフォームショップや、ハウスメーカーに
最近よくみられる傾向ですが
成約することに、目が行き過ぎて
無理なご提案や営業を行っているように感じます

真のお客様サービスとは？
本当にお客様を大切に考えているのであれば
お客様の将来のライフプランまで考えて
本当に快適な生活を送って戴けることまで考えるのが
本当のお客様満足ではありませんか？

しかし、ほとんどのお店ではこんな現状が
そのお店でリフォームしたり、新築を建てたりすると
目に見えない多大な経費と維持費を
お客様のお財布から支払われていることになります
具体的な無駄な経費とは…

　　　イベント時の経費の無駄使い
（出店、高額粗品、チラシデザインの外注、印刷の外注）
（高額くじ、テレビＣＭ、立派な展示場、多い営業マン）
　　　自社の職人が一人も存在しない
（外注により、中間マージンが一つ一つの業種に掛ってくる）
（見積もり時に多くの業者を何度も連れての打ち合わせ）
（自社の職人でないので十分な打ち合わせができていない）
　　　有名な経営コンサルタントを付けている
（コンサルタントに毎回の成功報酬や高額な月謝の支払）
（営業方法の改善による設備投資）
（新店舗出店の為の経費）
（こまめな連絡による通信費の増大）

など例をあげれば多くの部分でお客様に見えていない
無駄な経費が数多く存在しています

これでは本来安く丁寧にと言っても…
高くて、その上中間マージンを多く取らなければ
運営していくことがままならなくなりますので
下請業者へ十分な工事費用が支払われず
少なからずどこかに影響を及ぼす工事となる筈です！

　　　　しかし…当店は一味違います

経費削減の究極のひな型が完成した状態での
オープンですので、必要経費はかかりますが
ハッキリ言って仕組みが全然、他社と違います
当店のショールーム自体、私と自社職人のみによる
共同作業で空いた時間や夜な夜な工事して完成しました
内装工事はさすがにできませんが、それ以外は
ハンドメイドの小さなショールームです

当店がお客様来店時に手渡しているパンフレット
　　　　安さの秘密と理由には…
当店の目指す本当のお客様満足と地域貢献の意義を
紹介しております

お客様一人一人が満足して、どこよりも安く
一流の対応と工事する事が出来れば
その渦が広まった時に地域貢献にも大きく役立ちます

だって、工事で法外な請求や追加工事がなくなります
打ち合わせ不十分により、お客様との関係が悪くなる
ようなこともありません
品質保証も、メーカー保証も充実していますし
アフターメンテナンスを自社で管理できますから
迅速な対応と十分なメンテナンスが可能です

安心という意味では、他店も頑張っていますが
ほとんど下請に任せきり

当店のように、自社に親方級の職人ばかりが揃い
社長自ら施工も見積もりもこなし、
チラシデザインやデータ管理、経理、印刷まで
私と営業１人で十分な時間を取り対応できています
無駄な人間は一人たりとも存在していません！！

新聞折り込みなどの経費も極限まで経費削減
印刷も当社の印刷機で管理！
デザインも私が考案し、データ化しています
経営コンサルタントも一切必要ありません！
そこには確固たるお客様満足の形が見えるからです

大和設備と大和グループでは、今後も
無駄な経費の削減を目標とし
お客様が大和の存在を自分から広めたくなるような組織作り
お客様が飽きないための、アイデア
これらを、大和をご利用のお客様に
リフォームやイベントを通じ知って戴けることが
本当の地域貢献とお客様の満足につながっていくことを
心より信じて、日々精進致します。



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今日は朝から忙しそうですので…
あんまり内容のある事は掲載でないかも

いま、僕の会社の人は（大和設備）

み〜んな、風邪ひいてるみたいです
朝からとっても体調悪そうで…

「コンっ」「ズル〜」という奇怪な音で
会社中が充満しています

そんな中一人だけ無傷な男
　
　　　そう僕だけ元気！！

え〜と、なんて言うんだろう？

　　　そう馬鹿は風邪ひかない！　やかましぃわ！！

などと乗り突っ込みしながら
今日も一日頑張ります！

ＰＳ：高いところは苦手です！

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と言うのも、当店のＯＢ様への案内状と
僕が作っている、情報誌？の最新号データが
やっと完成したので、案内がてらＤＭする
作業をこなしています

とっても真剣に作ってるでしょ？

そして出来上がったデータを
プリントアウトして、封筒に詰める作業開始です
これが地味〜な作業ですが
毎回お客様の顔を思い浮かべながら
一枚一枚丁寧に願いをこめて詰めております

それがこの一枚です！！

で、その間もプリントは進んでいますので
たまにプリンターの様子を見てやらないと
うちのプリンターはすぐダダをこねやがるから
大変です

こんなことを繰り返しながら
やっと夕方近く作業終了です…

あとはのり付けして
お客様に届くのを待つばかりです


でも毎回思いますが･･･
お客様はどう思ってくれてるんだろ？

中には中身を見ずに飛ばす方も
いるとは思いますが
うちのＯＢ様は本当に仲が良い方ばかりなので
ちゃんと見てくれてるんだろうなぁ

ＯＢ様に会うと、「今月大変ね〜」とか
「あそこのお店、おいしかったわよ」とか言って下さいます

えっ何でそんなの知ってるの？
ってビックリするときもありますが
実は自分の情報誌にすべてのってるんですよね

だから最近お客様の所へ行くと
話が長くなってしまいがちですが
お客様とお話しする事が、近頃の日課で
とっても楽しいです！

ブログも見てて下さる方も多いようなので
今後も面白可笑しい、心和む記事を掲載していくことを
目標に毎日頑張ります！

では、最近寒くなりましたが
体調など崩さない様に、健康管理に
気を付けてください！




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荷物を出荷する際に
弱い配管の部分を握ったらしく
配管部がとれて、ひび割れしています


今回は地元でも当店しかできない
修理でしたので、依頼して下さったお客様の為に
意地とプライドに掛けて
最高の修理に挑戦します！

塩ビ溶接という、とっても難易度の高い修理に
営業と販売と施工をこなす僕が、抜擢されました

　　と、言うよりも…

本当は…僕しか

　　暇そうな人間はいなかったからです！

本来は角川主任にお願いするところですが
今は、話しかけるのも無理なほど
現場業務に追われてるみたいで…

僕「角川さん！お願いがあるんだけど…」

角川「なんだ！」

僕「塩ビ溶接の修理依頼が来てるんだけど…」

角川「でっ」

僕「いや〜僕自分で直そうかなぁって…」

角川「お〜ええ事じゃ、社長もたまにはやらんと
　　　塩ビ溶接は難しいきん、わすれるぞ」

僕「そうじゃな…じゃやっとくわ」

角川「じゃ現場に行ってくるわ！」

　　　え〜〜っ僕、やっちゃうの…

まぁ、僕しかいないようだし、職人さんの時間を
裂く訳にもいかんし…

　　と言う事で、準備に取り掛かりました


電気の線を引っ張って、溶接機の準備もオッケーです


溶接棒は・・・シングルで巻いて

見栄えを考えて最後にトリプルで仕上げようか…

　　さっそく作業開始


久しぶりでしたが、体が覚えてました

そして、時間も忘れ真剣に作業していると
すごい形相で作業してました…


このあと１日水槽に水をためて、満水検査の後
取引先の運送会社様へ無事納品致しました…

　　ここで一句

ようせつは
　こんごまかせろ
　　このぼくに　




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「ちょっと困ってんだけど、すぐ来て」

と、悲鳴に似たような問い合わせがありました！
急いで営業が現地に行くと

「これどうにかして直らない？」との事でした

職人が「う〜ん、なんとかするわ！」「任しときな」と対応すると…

「ホントですか！ありがとう、どこへ聞いても
ちょっと難しいとか、新品買わないかん、とか言われて
困っとたんよ」と喜びを声高らかに表現して下さいました

でっどんな事かというと…
割烹料理屋にあるような
　　
　　　立派な水槽の配管口が

　　　バリっと根元から割れていました

これは強化性のプラスチックで出来ている物なので
接着剤などの接合では水圧に耐えきれず
必ず水漏れします、そこで・・・

塩ビ溶接なる、職人技を持って修理することとなりました
かなりの技術を要求されますので
時間とゆとりがあるときに修理をする事となりました

先日も地元のお寿司屋さんに依頼され
同じような水槽の破損を修理したところだったので
今回も十分に対応できるとの判断です

溶接はわが社には２人の達人がいます
水道施工職人の角川さんと僕です！

修理の作業風景はこのブログで紹介しますが
どちらが施工すかは、見てのお楽しみということで

僕も普段はスーツ姿ではありますが
作業服の僕はちょっとやりますよ！

作業服の僕が今まで対応したお客様との信頼関係は
揺ぎ無いものがあります！

今後のブログに注目して下さい！
どんどん修理の風景などを掲載していく予定です！



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